RESULTADO POSITIVO
Obtenemos un buen resultado y lo atribuimos a nuestras habilidades o esfuerzo.
Sesgos sociales
Sesgo de autoservicio
Self-Serving Bias
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01¿Qué es?
Es la tendencia a explicar los resultados positivos como producto de nuestras capacidades o esfuerzo, mientras atribuimos los resultados negativos a la suerte, al contexto o a otras personas.
02En resumen
Nos damos crédito por lo bueno, pero desplazamos la responsabilidad de lo malo hacia afuera.
¿Cómo se manifiesta?
RESULTADO NEGATIVO
Si el resultado es malo, tendemos a explicarlo por causas externas.
AUTOIMAGEN PROTEGIDA
El sesgo refuerza nuestra autoestima, pero puede distorsionar el aprendizaje.
¿Por qué sucede?
- Protegemos la autoestima.
- Buscamos coherencia interna.
- Evitamos la disonancia cognitiva.
- Queremos mantener una imagen positiva.
Ejemplos en la vida real
- En calificaciones académicas.
- En el trabajo y desempeño laboral.
- En deportes o competencias.
- Eee En relaciones y discusiones.
¿Cómo evitarlo o mitigarlo?
- Evalúa éxitos y errores con el mismo criterio.
- Pide retroalimentación externa.
- Revisa qué sí controlabas.
- Distingue explicación de excusa.
07Recuerda
Atribuir con objetividad te ayuda a aprender mejor. Ni todo éxito es solo tuyo, ni todo fracaso viene de fuera. EConductuaI.com
EVIDENCIA Y LECTURAS
Referencias académicas
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Artículos científicos
Miller, D. T., & Ross, M. (1975). Self-serving biases in the attribution of causality: Fact or fiction? Psychological Bulletin, 82(2), 213–225.
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doi.org/10.1037/0022-3514.36.1.56Zuckerman, M. (1979). Attribution of success and failure revisited, or: The motivational bias is alive and well in attribution theory. Journal of Personality, 47(2), 245–287.
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doi.org/10.1037/0033-2909.130.5.711
Libros y capítulos
Heider, F. (1958). The Psychology of Interpersonal Relations. Wiley.
Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.
Gilovich, T., Keltner, D. , Chen, S., & Nisbett, R. E. Social Psychology.
Recursos en línea
Simply Psychology – Self-Serving Bias in Psychology: Definition & Examples.
www.simplypsychology.org/self-serving-bias.htmlSimply Psychology – Cognitive Bias: Types & Examples.
www.simplypsychology.org/cognitive-bias.html