SOBREESTIMAMOS EL ACUERDO
Creemos que la mayoría piensa como nosotros, aunque no tengamos datos que lo respalden.
Sesgos sociales
Efecto de falso consenso
False Consensus Effect
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01¿Qué es?
Es nuestra tendencia a asumir que más personas están de acuerdo con nosotros de lo que realmente está. Creemos que nuestras opiniones y elecciones son más comunes y compartidas de lo que en verdad son.
02En resumen
Sobreestimamos el acuerdo de los demás con nosotros. Pensamos "todos piensan así", cuando en realidad no es así.
¿Cómo se manifiesta?
RECEIBIMOS MÁS APOYO DEL REAL
Interpretamos la ambigüedad como señales de acuerdo, y recordamos más a quienes coinciden.
INFLUYE EN DECISIONES Y COMPORTAMIENTOS
Puede llevarnos a tomar decisiones arriesgadas, a no cuestionar nuestras ideas o a subestimar la necesidad de persuadir.
¿Por qué sucede?
- Usamos nuestra propia opinión como punto de referencia.
- Nuestro entorno cercano suele compartir ideas y hábitos.
- Notamos con más facilidad las señales de acuerdo.
- Tenemos una exposición limitada a perspectivas diferentes.
Ejemplos en la vida real
- Creer que todos prefieren la misma marca, producto o servicio que tú.
- Suponer que todos apoyan tu opinión sobre un tema político o social.
- Asumir que todos leen y entienden los mensajes como tú los interpretas.
- Creer que todos actuarían como tú actúas en una situación dada.
¿Cómo evitarlo o mitigarlo?
- Busca evidencia real.
- Escucha activamente y cuestiona tus suposiciones.
- Considera la diversidad.
- Mantén la mente abierta.
07Recuerda
Cada persona construye sus creencias en base a su contexto y vivencias. Ante una diferencia de opinión, antes de responder, practica la empatía activa.
EVIDENCIA Y LECTURAS
Referencias académicas
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Artículos científicos
Ross, L., Greene, D., & House, P. (1977). The "false consensus effect": An egocentric bias in social perception and attribution
processes. Journal of Experimental Social Psychology, 13(3),
Mullen, B., Atkins, J. L., Champion, D. S., Edwards, C., Hardy, D., Story, J. E., & Vanderklok, M. (1985). The false consensus effect: A meta-analysis of 115 hypothesis tests. Journal of Experimental Social Psychology, 21(3), 262–283.
Dawes, R. M. (1989). Statistical criteria for establishing a truly false consensus effect. Journal of Experimental Social Psychology, 25(1), 1–17.
Alicke, M. D., & Largo, E. (1995). The role ofthe self in the false consensus effect. Journal of Experimental Social Psychology, 31(1), 28–47.
Libros y capítulos
Dawes, R. M. (1990). The potential ronfalisty of the false consensus effect. In R. M. Hogarth (Ed.), Insights in Decision Making (pp. 179–199). University of Chicago Press.
Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.
Bazerman, M. H., & Moore, D. A. (2013). Judgment in Managerial Decision Making (8th ed.). Wiley.
Ariely, D. (2008). Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions. HarperCollins.
Recursos en línea
The Decision Lab - False Consensus Effect.
Simply Psychology - False Consensus Effect.
Verywell Mind - False Consensus Effect.
Behavioral Economics Guide - False Consensus Effect.